| |
| Тема: доставка |
Дата сообщения: 2013-01-28 08:40 |
|
Автор: |
|
Сообщение:
заказал 14.01.13 сколько еще ждать? заказ 497784
|
Ответ администрации: Вы можете отслеживать статус заказа в панели управления заказом здесь.
|
| Тема: подтверждение оплаты заказа |
Дата сообщения: 2013-01-25 11:56 |
|
Автор: |
|
Сообщение:
Мой заказ номер 498764. Был вчера около 12 часов оплачен в сбербанке. Я сразу отправила подтверждение оплаты. Но до сих пор статус заказа "не оплачен".
|
|
Ответ администрации: Как только деньги поступят - сформируемм заказ и отправим. Следите за процессом обработки заказа в панели управления заказом.
|
| Тема: Кукла |
Дата сообщения: 2013-01-23 19:55 |
|
Автор: M |
|
Сообщение:
С куклой мне пришел еще пузырёк, в нем что-то белое в виде порошка. Это что такое и для чего, как использовать?
|
|
Ответ администрации: Это тальк. Им нужно посыпать куклу при хранении в сдутом состоянии, когда убираете в коробку. Присыпаются сгибы (присыпаются в разумных пределах), чтобы не потрескалась и не склеилась резина/материал из которого сделана кукла.
|
| Тема: оформление почтового извещения |
Дата сообщения: 2013-01-22 13:58 |
|
Автор: Елена |
|
Сообщение:
Добрый день! в середине декабря сделала заказ (№494913). Извещение пришло только после новогодних праздников-14/01-13г., но на извещении написано Елене Васильевне, а не Елене Вячеславовне! и почта не отдает заказ, на коробке адресат получения тоже не верен! Как быть?
|
|
Ответ администрации: Ответили на емайл.
|
| Тема: Заказ |
Дата сообщения: 2013-01-20 03:16 |
|
Автор: |
|
Сообщение:
Здравствуйте! Сделала заказ и нечаянно нажала 2 раза "заказать"! Пришло на мейл два письма с разными номерами заказа, получается одного и того же товара, что делать?
|
|
Ответ администрации: При обработке заказов дубли будут удалены автоматически.
|
| Тема: Вопрос |
Дата сообщения: 2013-01-19 20:10 |
|
Автор: Marina |
|
Сообщение:
Как изменить наименование и количество товара в корзине, если заказ уже оформлен?
|
|
Ответ администрации: Нужно связаться с нами по емайл или по ICQ, чтобы решить этот вопрос до отправки заказа.
|
| Тема: как отследить товар? |
Дата сообщения: 2013-01-17 16:33 |
|
Автор: |
|
Сообщение:
В почте россий не могу отследить товар т.к. пишет что не найден индификацыонный номер хотя ввожу все на 100% правильно, как быть?
|
|
Ответ администрации: Возможно это какая-то ошибка почты России, в последнее время у них плохо работает эта функция отслеживания посылки.
|
| Тема: Куда писать,что заказ оплатили? |
Дата сообщения: 2013-01-16 15:43 |
|
Автор: |
|
Сообщение:
Сегодня оплатили заказ номер: 497812
|
Ответ администрации: Нужно подтвердить оплату в панели управления заказом:
здесь.
|
| Тема: доставка |
Дата сообщения: 2013-01-11 23:18 |
|
Автор: |
Сообщение:
вы указываете название своего магазина в адресе отправителя?
не хотелось чтобы на почте прочитали что посылка из магазина
sex shop
|
|
Ответ администрации: Нет, никаких компромитирующих записей, будет нейтральная надпись, что-то ООО "Маркет".
|
| Тема: Оплата |
Дата сообщения: 2013-01-02 13:38 |
|
Автор: |
|
Сообщение:
Оплатил заказ 496363 02.01.13 не могу подтвердить оплату, т.к. не знаю где взять пин заказа.
|
|
Ответ администрации: Ответили на емайл.
|
|
![]() |
Все товары секс шопа сертифицированы!