|
Тема: Уточнение |
Дата сообщения: 2014-03-03 22:36 |
Автор: Miha |
Сообщение:
Добрый день. Я хочу узнать входит ли в комплект к кукле специальный насос. Если не входит в комплект, то пусть мне доставят я заплачу (заказ №536480).
|
Ответ администрации: Здравствуйте. Заказ 536480 отменён. Насос в комплект не входит.
|
Тема: статус заказа |
Дата сообщения: 2014-02-27 12:52 |
Автор: slavkin |
Сообщение:
Добрый день!
Хотелось бы узнать статус заказа № 535275, предоплата через банковскую карту
|
Ответ администрации: Заказ отправлен. Посмотреть статус заказа можно тут.
|
Тема: Изменение заказа |
Дата сообщения: 2014-02-27 01:54 |
Автор: Vladimir |
Сообщение:
Добрый день.
Поясните, почему заказ 535731 был изменен и в заказе оставлено только белье? Ведь остальные товары из первоначального заказа отображены как имеющиеся в наличии.
Вы что, магазин нижнего белья? Как при таком подходе к клиенту делать предоплату?
|
Ответ администрации: Здравствуйте, заказ в одну посылку не влез, отправили двумя. Оставьте или пришлите ваш емайл, на него отправляются статусы заказа.
|
Тема: в чем заключается анонимность? |
Дата сообщения: 2014-02-24 15:10 |
Автор: Natalya |
Сообщение:
и что будет указанно на посылке , т.е название магазина! и могут ли работники почти проверить что заказанно и с какого магазина?
|
Ответ администрации: Работники почты ничего не узнают, ничего написано не будет. Картонная коробка опечатана и завёрнута в бумажную упаковку. Отправитель нейтральный, что-то типа - "ООО Прогресс".
|
Тема: Вопрос |
Дата сообщения: 2014-02-22 00:15 |
Автор: Alex |
Сообщение:
Добрый день.
Декларируете доставку по Питеру, но при оформлении заказа такой опции нет. Прошу подсказать, как оформить заказ с доставкой по СПб. Заранее спасибо.
|
Ответ администрации: Действительно раньше была доставка по Питеру, теперь вместо неё доставка через постаматы PickPoint. По скорости доставки получается примерно одинаково, через день после заказа (подтверждения заказа оператором).
|
Тема: заказ |
Дата сообщения: 2014-02-17 16:52 |
Автор: Lena |
Сообщение:
Хотела бы узнать принят ли заказ номер заказа 534645?
|
Ответ администрации: Нет, заказ 534645 не принят (повтор заказа), вместо него принят заказ 534644.
|
Тема: забыла номер заказа. |
Дата сообщения: 2014-02-14 09:20 |
Автор: Marina |
Сообщение:
Доброе утро. Забыла номер заказа. При оформлении не указала эл.почту, так как это было не обязательное поле. Как мне узнать номер заказа? Оформляла на Марину Анатольевну. Спасибо.
|
Ответ администрации: Ответили на емайл.
|
Тема: Оплата |
Дата сообщения: 2014-02-12 13:42 |
Автор: Katerina |
Сообщение:
Где взять рекзивиты на оплату. Заказ 534174
|
Ответ администрации: Реквизиты можно взят тут.
|
Тема: Отменить заказ |
Дата сообщения: 2014-02-08 21:03 |
Автор: Slava |
Сообщение:
Сделал заказ. отменить нужно. пожалуйста извините
|
Ответ администрации: Какой номер заказа? на кого оформелен заказ? Мы не смогли идентифицировать.
|
Тема: заказ |
Дата сообщения: 2014-02-08 12:57 |
Автор: Ruslan |
Сообщение:
сделал у вас заказ, хотел уточнить отправлен он или нет! Вот номер заказа 532889
|
Ответ администрации: Заказ отправлен. Посмотреть статус заказа, также получить идентификационный номер для отслеживания посылки на сайте почты России, можно здесь.
|
|
![]() |