|
Тема: заказ |
Дата сообщения: 2012-10-11 10:55 |
Автор: |
Сообщение:
Как я могу узнать, когда придёт заказ? Уже несколько дней не меняется статус заказа и нет номера отслеживания заказа. Заказ 486436.
|
Ответ администрации: Вы можете отслеживать состояние заказа, а также отследить нахождение посылки по почтовому идентификатору на сайте почты РФ. Всё это есть здесь в панели управления заказом.
|
Тема: заказ |
Дата сообщения: 2012-10-08 00:28 |
Автор: |
Сообщение:
если я завтра сделаю заказ с доставкой курьером по Москве,когда я его получу?
|
Ответ администрации: Всё зависит от способа доставки заказа. Самовывозом можно забрать в день заказа. А вот курьером зависит от наличия свободных курьеров. Вам нужно сделать заказ, после этого с вами свяжется наш менеджер по телефону и скажет о возможности доставки заказа.
|
Тема: Доставка заказа |
Дата сообщения: 2012-10-06 07:42 |
Автор: |
Сообщение:
Оплатила заказ по предоплате (№ 486436) 04.10.2012, а статус "Принят на обработку не меняется". Когда вы вышлите заказ?
|
Ответ администрации: Деньги ещё не пришли. Как только деньги поступят на наш счёт, отправим заказ.
|
Тема: Забыла код |
Дата сообщения: 2012-10-01 06:01 |
Автор: |
Сообщение:
Я сделала заказ (№ 486436) по предоплате, но забыла код. Что делать?
|
Ответ администрации: Отправили ответ на почту.
|
Тема: Доставка |
Дата сообщения: 2012-09-22 07:21 |
Автор: |
Сообщение:
Здраствуйте! все пришло спасибо большое!
|
Тема: отмена |
Дата сообщения: 2012-09-20 00:44 |
Автор: |
Сообщение:
Когда нажимаю отменить заказ то не получается пишет нельзя отменить. Как так? Что мне делать?
|
Ответ администрации: Вы уже отменили заказ. Заказ отменён.
|
Тема: Туфли |
Дата сообщения: 2012-09-06 08:27 |
Автор: |
Сообщение:
Здравствуйте! а когда у вас появится туфли 44размера? и комбинизон боди который полностью закрытый и из нейлона (не в сетку).
|
Ответ администрации: Мы постоянно заказываем закончившиеся товары, вы можете подписаться на получение уведомления по e-mail о поступлении в продажу на странице товара.
|
Тема: Доставка |
Дата сообщения: 2012-09-05 11:14 |
Автор: |
Сообщение:
Здраствуйте! а сколько по времени идет заказ? и когда он придет вдуг меня дома не будет.
|
Ответ администрации: Среднее время доставки 1.5 недели. В ваш почтовый ящик работники положат почтовое уведомление. С ним выдолжны придти на почту и получить посылку. По правилам почты посылка лежит в течение месяца, если её не заберут, она отправляется обртано.
|
Тема: заказ |
Дата сообщения: 2012-08-30 12:27 |
Автор: Anton |
Сообщение:
Заказал по почте, все пришло, спасибо всем!
|
Тема: Заказ |
Дата сообщения: 2012-08-27 17:17 |
Автор: Vsevolod |
Сообщение:
Вчера с телефона по интернету зделал заказ, приняли ли его, и когда отправят?
|
Ответ администрации: После оформления заказа вы должны были получить номер заказа, если вы не получили номер заказа, то скорей всего вы не дооформили заказ.
|
|
|