Телефон
+7 (915) 297-88-15
пн-пт 11:00-21:00


 
[ Добавить запись в книгу отзывов ]

  Тема: Уточнение   Дата сообщения: 2014-03-03 22:36  
  Автор: Miha
  Сообщение: Добрый день. Я хочу узнать входит ли в комплект к кукле специальный насос. Если не входит в комплект, то пусть мне доставят я заплачу (заказ №536480).
  Ответ администрации: Здравствуйте. Заказ 536480 отменён. Насос в комплект не входит.

  Тема: статус заказа   Дата сообщения: 2014-02-27 12:52  
  Автор: slavkin
  Сообщение: Добрый день!
Хотелось бы узнать статус заказа № 535275, предоплата через банковскую карту
  Ответ администрации: Заказ отправлен. Посмотреть статус заказа можно тут.

  Тема: Изменение заказа   Дата сообщения: 2014-02-27 01:54  
  Автор: Vladimir
  Сообщение: Добрый день.
Поясните, почему заказ 535731 был изменен и в заказе оставлено только белье? Ведь остальные товары из первоначального заказа отображены как имеющиеся в наличии.
Вы что, магазин нижнего белья? Как при таком подходе к клиенту делать предоплату?
  Ответ администрации: Здравствуйте, заказ в одну посылку не влез, отправили двумя. Оставьте или пришлите ваш емайл, на него отправляются статусы заказа.

  Тема: в чем заключается анонимность?   Дата сообщения: 2014-02-24 15:10  
  Автор: Natalya
  Сообщение: и что будет указанно на посылке , т.е название магазина! и могут ли работники почти проверить что заказанно и с какого магазина?
  Ответ администрации: Работники почты ничего не узнают, ничего написано не будет. Картонная коробка опечатана и завёрнута в бумажную упаковку. Отправитель нейтральный, что-то типа - "ООО Прогресс".

  Тема: Вопрос   Дата сообщения: 2014-02-22 00:15  
  Автор: Alex
  Сообщение: Добрый день.
Декларируете доставку по Питеру, но при оформлении заказа такой опции нет. Прошу подсказать, как оформить заказ с доставкой по СПб. Заранее спасибо.
  Ответ администрации: Действительно раньше была доставка по Питеру, теперь вместо неё доставка через постаматы PickPoint. По скорости доставки получается примерно одинаково, через день после заказа (подтверждения заказа оператором).

  Тема: заказ   Дата сообщения: 2014-02-17 16:52  
  Автор: Lena
  Сообщение: Хотела бы узнать принят ли заказ номер заказа 534645?
  Ответ администрации: Нет, заказ 534645 не принят (повтор заказа), вместо него принят заказ 534644.

  Тема: забыла номер заказа.   Дата сообщения: 2014-02-14 09:20  
  Автор: Marina
  Сообщение: Доброе утро. Забыла номер заказа. При оформлении не указала эл.почту, так как это было не обязательное поле. Как мне узнать номер заказа? Оформляла на Марину Анатольевну. Спасибо.
  Ответ администрации: Ответили на емайл.

  Тема: Оплата   Дата сообщения: 2014-02-12 13:42  
  Автор: Katerina
  Сообщение: Где взять рекзивиты на оплату. Заказ 534174
  Ответ администрации: Реквизиты можно взят тут.

  Тема: Отменить заказ   Дата сообщения: 2014-02-08 21:03  
  Автор: Slava
  Сообщение: Сделал заказ. отменить нужно. пожалуйста извините
  Ответ администрации: Какой номер заказа? на кого оформелен заказ? Мы не смогли идентифицировать.

  Тема: заказ   Дата сообщения: 2014-02-08 12:57  
  Автор: Ruslan
  Сообщение: сделал у вас заказ, хотел уточнить отправлен он или нет! Вот номер заказа 532889
  Ответ администрации: Заказ отправлен. Посмотреть статус заказа, также получить идентификационный номер для отслеживания посылки на сайте почты России, можно здесь.